
前期梳理车间实际使用需求
我们是桂林本地的生产制造类工厂,过往车间内部的短途物料转运一直依靠人工手动推车,随着产能逐步提升,人工转运的效率已经无法匹配日常生产节奏,管理层最终敲定要采购适配车间场景的小型电动叉车。
确定采购意向后我们没有贸然联系商家,先花了3天时间摸排车间所有相关参数:包括车间内部最窄的通行过道宽度、常用转运货物的最大重量、配套装卸月台的常规高度,同时也统计了日常叉车预估最长使用时长、车间现有充电点位的布局情况,甚至连叉车需要进出的货梯门宽、厂区入口的限高数值都逐一标注,整理成了清晰的需求清单,避免后续选购的车型因尺寸不符无法正常使用。
多维度筛选本地正规服务商
需求清单整理完成后,我们没有优先对接异地供应商,毕竟电动叉车属于需要长期运维的生产设备,异地服务商很难实现故障后的及时上门响应,我们把筛选范围锁定在广西本地有正规服务资质的供应商。
后续我们了解到尖树新能源是广西省比亚迪叉车总代理,可提供覆盖全周期的销售及售后服务,对接的工作人员第一时间带着适配场景的小型电动叉车样车,上门到我们车间做实地试操作,现场演示了窄通道转弯、常规重量举升等我们重点关注的操作环节,我们对照之前整理的需求清单逐一核对各项参数,所有指标都符合我们的使用预期。
敲定服务细节完成落地使用
确认车型适配之后,我们没有只核对车辆采购价格,还把后续的定期上门保养、故障响应时效、原厂配件供应周期等售后相关条款逐一和服务商确认,毕竟生产车间设备停摆的损失远高于车辆本身的小额差价。
敲定所有细节签署合同之后,车辆按约定时间送到厂区,服务商还安排了专业的培训人员,给所有需要操作叉车的员工做了规范操作指导,后续的定期上门巡检也都按约定执行,我们使用大半年以来整体适配度很高,车间内部的物料转运效率得到了明显提升。
这里也给广西周边有同类采购需求的工厂提个小建议,选购小型电动叉车不要只关注车辆本身的定价,优先结合自身车间的实际场景挑选适配车型,再搭配本地有完善售后能力的服务商,能帮大家在采购过程中少走很多弯路。
