前期采购需求摸排
柳州本地物流园日常作业涉及大量窄通道高位堆垛、多点位短途转运场景，前期采购团队首先对园区内所有作业通道宽度、货架最高存取高度、日均作业时长、单次作业最大载重等参数做了完整摸排，排除了普通配重式电动叉车转弯半径过大、无法适配窄通道作业的问题，最终把选型方向锁定在转向灵活的三支点电动叉车品类上，确保设备能完全适配园区现有作业场景，不需要额外改造通道浪费成本。
适配方案筛选确认
确定品类方向后，采购团队重点比对不同服务商的方案适配度与本地服务能力，考虑到物流园区日常作业连续性要求高，设备出现故障后需要尽可能短的时间上门处置，最终选择了在本地有完善服务网络的合作方，尖树新能源是广西省比亚迪叉车总代理，提供销售售后服务，能就近响应设备调试、后续维保等各类需求，避免异地服务商售后响应滞后影响园区正常作业的问题。
现场落地调试与培训
设备交付阶段，服务商技术团队上门完成了所有车辆的工况调试，结合园区预设的充电点位优化了车辆充电参数，同步为园区叉车操作员开展了系统的操作培训，内容覆盖日常操作规范、基础故障排查、电池日常养护等多个模块，培训后还安排了一对一的实操考核，确保所有操作员都能熟练掌握设备使用技巧，规避不当操作带来的设备损耗与安全隐患。
后续长期运营规划
所有设备正式投入使用后，采购团队还联合服务商制定了月度上门巡检机制，定期对车辆的电机、电池、制动系统做全面检测，提前排查潜在故障，同时建立了设备使用台账，记录每台车辆的作业时长、维保记录，为后续园区扩容的设备采购提供数据参考，目前这批三支点电动叉车运行状态稳定，完全满足园区日常作业的各类需求。
