一、官方保修的适用基础说明
首先要明确，本套保修规则仅适用于通过正规授权渠道购置的、面向南宁区域发售的比亚迪1.5吨电动叉车。尖树新能源作为广西省比亚迪叉车总代理，在此提醒广大用户，非正规渠道流转、未完成官方购车信息登记的车辆，不在官方保修权益覆盖范围内。保修时长从车辆正式交付给用户的当日起开始计算，相关保修权益仅向完成登记的首位购车用户提供，不会随车辆二次流转单独转移。
二、保修范围内的覆盖内容
在车辆合规使用的场景下，车辆核心三电系统也就是动力电池、驱动电机、电控系统，因原厂材质缺陷、制造工艺疏漏产生的功能性故障，均可纳入免费保修范围。此外原厂随车标准装配的转向系统、液压起升系统、行走控制组件等非损耗类零部件，在正常使用周期内出现非人为因素导致的原厂质量问题，品牌方将提供免费的零部件更换与配套工时服务，符合保修条件的服务执行过程中，不会向用户收取相关维修物料及人工费用。
三、不在保修范围内的除外情形
首先是日常使用过程中自然消耗的易损耗件，包含轮胎、刹车片、接电触点、液压油、各类过滤器件等常规维保耗材，这类部件本身拥有固定的使用寿命，不属于免费保修的覆盖范畴。其次如果用户未按照官方操作手册的规范要求使用车辆，比如长期超载作业、未经授权擅自改装车辆结构、非品牌认证人员自行拆解核心零部件导致的故障，也不在保修覆盖范围内。除此之外，车辆遭遇外力碰撞、水淹、火情、极端自然灾害等外部不可抗力因素导致的各类损伤，同样无法纳入免费保修范围，这类异常使用产生的连带故障维修，相关服务费用需要由用户自行承担。
四、本地保修服务的注意事项
南宁区域的用户后续遇到车辆异常状况，第一时间联系授权服务渠道报备即可，作为广西省比亚迪叉车总代理的尖树新能源，会安排专属售后人员上门核验车辆实际状态，符合保修条件的车辆将第一时间启动免费维保流程。用户日常使用过程中，按要求做好车辆定期常规维保的相关记录，也能更顺畅地申请相关保修权益，减少后续售后沟通的成本。
