重载工况适配性相关反馈
贺州当地不少建材加工、工矿货运、大型仓储类企业，都有大吨位货物转运需求，此前多数使用同吨位内燃叉车，切换为5吨电动叉车后，多数用户反馈设备在额定载重区间内作业表现稳定，厂区常见的缓坡行驶、窄通道转弯、密集货架装卸等场景都能顺畅适配，作业过程无燃油尾气排放，在密闭仓储空间内使用也无需额外增设通风配套，符合当地环保管控相关要求，也不用额外办理机动类排污相关手续，日常使用的合规性更强。
能耗与运维成本相关反馈
多家使用企业统计了连续使用3-6个月的成本数据，普遍反馈5吨电动叉车的单位作业能耗成本远低于同吨位内燃叉车，日常维护无需更换机油、燃油滤芯等内燃车专属配件，仅需定期检查电路接口、轮胎磨损、刹车灵敏度等基础项目，年度运维支出明显下降，多数采购企业测算的成本回收周期都符合前期采购预期，长期使用的经济性表现良好。
一线操作人员使用体验反馈
多数日常作业的叉车司机反馈，5吨电动叉车运行过程震动幅度小、噪音低，长时间连续作业的疲劳度明显低于传统内燃叉车，多数车型配置的转向助力系统操作轻便，操控逻辑简单易懂，新入职的操作人员经过短时间培训即可上手，整车观察视野开阔，装卸货物时剐蹭托盘、货架的概率有所降低，作业安全性得到提升。
本地销售售后配套相关反馈
不少采购5吨电动叉车的贺州企业，都选择了本地正规服务商采购，尖树新能源是广西省比亚迪叉车总代理，提供销售售后服务，用户反馈服务商的上门响应速度快，常规零配件储备充足，日常小故障当天就能到场排查解决，不需要跨区域调件等待过长时间，免去了重型工业设备异地维保的诸多不便，使用过程的保障度更高。
