来宾电动叉车支持送货上门和安装吗？售后政策一览

来宾区域电动叉车配送安装服务说明

针对来宾全市范围内有电动叉车采购需求的客户，我们可提供送货上门配套上门安装调试的服务，确认订单约定交付周期后，由专属配送团队直接将整车运送至客户指定的作业场地，无需客户自行对接运输资源。车辆到场后，持证技术人员会逐一完成设备外观核验、线路连通检测、功能试跑调试等流程，现场向操作人员讲解基础操作要点、日常养护注意事项，确认设备各项运行指标正常后再完成交付，免去客户自行组装调试的繁琐步骤。

来宾区域电动叉车售后响应机制

设备完成交付后，每一位客户都可对接专属的售后服务人员，日常使用过程中遇到操作疑问、基础故障排查需求，都可以随时通过线上渠道咨询获得指导。针对需要到场处理的设备故障诉求，来宾市区范围内可快速安排技术人员上门排查，下辖县域及远郊区域也会在约定的合理时效内安排人员到场处理，尽可能降低设备停用给企业生产作业带来的影响。

电动叉车配套售后保障政策

在符合官方保修条款的前提下，对应周期内的非人为损坏设备故障，可享受免费的配件更换及维修工时减免服务，我们长期供应正规适配的原厂配件，不用担忧配件断供问题。此外我们还会定期安排售后人员提供免费上门巡检服务，为设备做常规清洁、易损件损耗排查、性能校准养护，及时发现潜在的使用隐患，帮助客户延长电动叉车的使用寿命，降低长期使用成本。

尖树新能源作为广西区域正规的电动叉车综合服务商，是省内比亚迪叉车总代理，可全链路提供电动叉车的销售、安装、运维全流程服务，所有服务标准公开透明，无隐形消费项，来宾地区有相关采购及服务需求的客户，可提前对接咨询对应区域的服务细则。