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前期需求摸排阶段
来宾当地这家铝厂日常主要负责厂区内铝锭转运、生产辅料搬运等作业,原有场内转运车辆存在尾气排放不符合绿色厂区考核要求、作业噪音偏大的问题,加上厂区内部作业通道转弯半径有限,单次转运货物的平均负载维持在2.5-3吨区间,采购团队经过多轮内部测算,初步把采购目标锁定在3吨级的电动叉车品类,既避免选大吨位车型造成采购成本浪费,也能完全覆盖日常的载重需求。
合作服务商筛选阶段
采购团队先后对接了多家区内的叉车供应方,经过资质核验、口碑比对后,最终选定作为广西比亚迪叉车总代理的尖树新能源作为合作方。前期对接的工作人员没有直接推销产品,而是先后3次到厂区实地勘测,逐一记录作业通道宽度、转弯半径、厂区可预留的充电点位位置、日常两班倒的作业时长等细节,充分掌握所有工况信息后才启动后续方案制作。
适配方案敲定阶段
结合厂区实际作业场景,服务商为其推荐了适配工况的比亚迪3吨电动叉车,还针对铝厂地面偶尔遗留铝屑杂质的使用场景,免费加装了对应防护套件,同时结合厂区24小时不间断作业的需求,敲定了专属上门维保响应机制,保障后续车辆出现问题时能第一时间到场处置,避免影响正常生产节奏。
落地交付与使用反馈
车辆正式交付后,服务商安排专人到厂内给所有叉车操作手开展系统的操作、日常养护培训,讲解不同工况下的使用注意事项。至今车辆投用已近一年,实际使用表现符合前期预期,续航能力可以完全覆盖两班倒的作业需求,无尾气排放、运行噪音低,完全符合绿色厂区的建设要求,日常运维成本也远低于之前的内燃转运车辆。
这次采购的核心经验也很值得同类工业用户参考,选购电动叉车不要只对照纸面参数选款,一定要结合自身实际工况匹配车型,选择有本地完善售后能力的正规服务商,才能保障后续长期使用的稳定性。
