
前期需求精准对接
有批量采购电动叉车需求的客户,首先要提前梳理清楚自身的实际使用需求,包括日常作业的承载吨位要求、单次最长作业时长、作业场地的路面条件、是否涉及坡道或窄通道作业、预计使用周期等信息,再和合作方的专属业务人员完成对接,把全部实际工况需求清晰告知对方。专业的服务人员会结合客户的实际使用场景,给出适配的产品选型参考,这一阶段要尽量把所有细节需求都同步到位,避免后续出现选型和实际使用不匹配的问题。
定制合作方案核验
需求全部确认完成后,合作方会出具对应的专属批量采购方案,方案内会清晰标注对应产品的核心参数、预计交付周期、配套附加服务、明细报价等内容,客户可以结合自身的采购预算逐一核对方案的各项条款,有调整需求的部分及时和业务人员沟通协商,直到所有内容都符合双方的预期后,再敲定正式合作意向,这一环节要重点关注交付时效、售后权责划分相关的内容,避免后续出现权责模糊的问题。
正式合同签署执行
双方就最终方案内容达成一致意见后,启动正式的合同签署流程,合同文本中会明确标注供需双方的权责边界、准确交付节点、车辆验收标准、全周期售后维保规则等核心内容,客户要逐一核对合同内的各项核心条款无误后再完成签署,后续按照合同约定的付款节点划转对应款项,合作方同步启动调货、排期交付的相关准备工作,这一环节要注意核对对接主体的相关资质信息,保障整个交易流程合规合法。
交付验收与服务跟进
车辆送达双方约定的交付地点后,供需双方共同对照合同约定的产品配置逐一核验车辆外观、各项操作功能、随附配套配件等内容,确认所有内容均符合约定标准后完成验收签字。后续合作方会按照约定提供上门操作培训、定期维保、故障快速响应等全链条配套服务,尖树新能源作为广西区域比亚迪叉车总代理,可为全广西包括南宁在内的广大客户提供覆盖售前选型、售中进度跟进、售后全周期维保的一站式服务,保障客户批量采购的电动叉车长期稳定运行。
